---
title: "Conectar um número do WhatsApp via QR Code"
canonical: "https://docs-hgtx-ia.refined.site/space/Intelligen/65273882/Conectar%20um%20n%C3%BAmero%20do%20WhatsApp%20via%20QR%20Code"
format: markdown
---
Este tutorial explica como conectar um número do WhatsApp à plataforma por meio da leitura do QR Code. Essa integração permite que você gerencie as conversas do WhatsApp diretamente pelo sistema, facilitando o atendimento e centralizando a comunicação com seus clientes em um único lugar. O processo é simples e rápido, garantindo que você comece a usar o canal de atendimento WhatsApp sem complicações.

**Passo 1: **Acesse o painel de configurações.

No seu sistema, localize e clique no botão **Ajustes**, que normalmente fica no canto superior direito da tela ou no menu principal. Esse é o local onde você configura suas preferências e integrações.

![image](media://16c5d2c7-0c14-4c96-a701-4081d1675c6b)

**Passo 2: **Quando o** popup **se abrir, basta que selecione a opção **Conta**

Após acessar os ajustes, selecione a opção **Conta**. Aqui você vai encontrar todas as informações relacionadas ao seu perfil e às configurações gerais da sua conta.

![image](media://9f6a319f-7dab-47be-a737-6d3391c23bbd)

**Passo 3: **No menu lateral, clique em **Canais de Atendimento**.

No menu lateral esquerdo, dentro das configurações da conta, procure e clique em **Canais de Atendimento**. Esse menu agrupa os canais pelos quais você pode se comunicar com seus clientes, como WhatsApp, chat, telefone, entre outros.

![image](media://7ec3592c-594c-4bda-aacf-e807db5e7074)

**Passo 4: **Adicionar um novo **canal de atendimento**

Na tela de canais, procure o botão roxo com um símbolo de **+** (mais). Clique nele para adicionar um novo canal.

![image](media://cdfea091-63ca-499a-ba80-9d5d00906137)

**Passo 5: **Selecionar WhatsApp via QR Code

Na lista de opções que aparecer, escolha **WhatsApp por QR Code**. Essa opção permite que você conecte seu número do WhatsApp à plataforma escaneando um código QR usando o aplicativo WhatsApp do seu celular.

![image](media://912ff552-b876-4f08-8286-76df64c2b5f5)

Depois de selecionar a opção de WhatsApp QRCode, será exibido outro **popup, **que ira mostrar que tipo de instância você quer selecionar**.**

![image](media://357a3351-84fa-43fb-8ddb-f1bd4eec9917)

**Passo 5: **Escanear o QR Code no WhatsApp

Após selecionar a opção, será exibido um QR Code na tela. Abra o aplicativo WhatsApp no seu celular, vá em **Configurações > Dispositivos conectados** e use a opção para escanear o código. Isso conecta o seu WhatsApp à plataforma, permitindo o gerenciamento das mensagens pelo sistema.

![image](media://472e04fc-a65d-462b-b10e-8a040b1fc22d)

![image](media://edced65c-3089-49fa-87f1-2477b3ea7c86)